Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD — NUBARELA

Última actualización: 7 de septiembre de 2026

RESTAURANTE RINCON DE SAYAGO, S.L. opera esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte a ti, cliente, una experiencia de compra cuidada (los "Servicios"). NUBARELA funciona sobre Shopify, lo que nos permite prestarte los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información personal cuando visitas, usas o realizas una compra u otra transacción a través de los Servicios, o cuando te comunicas con nosotros de otro modo.

Por favor, lee esta Política de Privacidad con atención. Al usar y acceder a cualquiera de los Servicios, confirmas que has leído esta Política de Privacidad y que entiendes cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información tal y como se describe en ella.

DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS O TRATAMOS

Cuando usamos el término "datos personales", nos referimos a información que te identifica o que razonablemente puede vincularse a ti. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de datos personales, según cómo interactúes con los Servicios, dónde residas y lo que exija o permita la normativa aplicable:

• Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
• Datos financieros: número de tarjeta, información de pago, detalles de la transacción, forma de pago, confirmación de pago.
• Datos de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preferencias y ajustes.
• Datos de la transacción: los artículos que ves, añades al carrito o compras, devuelves, cambias o cancelas, y tu historial de compras.
• Comunicaciones con nosotros: la información que incluyes al escribirnos, por ejemplo al contactar con atención al cliente.
• Datos del dispositivo: información sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores.
• Datos de uso: cómo interactúas con los Servicios.

ORIGEN DE LOS DATOS PERSONALES

• Directamente de ti: cuando creas una cuenta, usas los Servicios, te comunicas con nosotros o nos facilitas tus datos.
• Automáticamente a través de los Servicios: desde tu dispositivo, y mediante cookies y tecnologías similares.
• De nuestros proveedores de servicios, que los tratan por nuestra cuenta.
• De nuestros socios u otros terceros.

CÓMO USAMOS TUS DATOS PERSONALES

• Prestar, personalizar y mejorar los Servicios: cumplir nuestro contrato contigo, procesar tus pagos, gestionar tus pedidos, enviarte notificaciones sobre tu cuenta, procesar compras/devoluciones/cambios, organizar el envío, permitirte publicar reseñas.
• Marketing y publicidad: enviarte comunicaciones comerciales por email, SMS o correo postal, y mostrarte publicidad relacionada con productos que hayas visto o añadido al carrito.
• Seguridad y prevención del fraude: autenticar tu cuenta, ofrecerte un pago y una compra seguros, detectar e investigar actividad fraudulenta.
• Comunicarnos contigo: ofrecerte atención al cliente.
• Cumplimiento legal: cumplir la normativa aplicable o responder a requerimientos legales válidos.

CÓMO COMPARTIMOS TUS DATOS PERSONALES

• Con Shopify y otros proveedores que prestan servicios por nuestra cuenta (gestión de sistemas, procesamiento de pagos, analítica, atención al cliente, almacenamiento en la nube, logística y envíos).
• Con socios comerciales y de marketing, que usarán tu información conforme a sus propias políticas de privacidad.
• Cuando tú nos indiques, solicites o autorices la comunicación de información a terceros (por ejemplo, para enviarte productos).
• Con nuestras filiales o dentro de nuestro grupo empresarial.
• En el marco de una operación mercantil, para cumplir obligaciones legales, o para proteger los Servicios y nuestros derechos.

RELACIÓN CON SHOPIFY

Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y trata datos personales sobre tu acceso y uso de los Servicios para prestarlos y mejorarlos. Para saber más sobre cómo Shopify trata tus datos personales y qué derechos puedes ejercer, puedes visitar: https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users
Portal de Privacidad de Shopify: https://privacy.shopify.com/en

SITIOS WEB Y ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios operados por terceros. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios.

DATOS DE MENORES

Los Servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si eres madre, padre o tutor de un menor que nos haya facilitado sus datos, puedes contactarnos para solicitar su eliminación.

SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN DE TUS DATOS

Ninguna medida de seguridad es perfecta, por lo que no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Te recomendamos no usar canales inseguros para comunicarnos información sensible. El tiempo que conservamos tus datos depende de si los necesitamos para mantener tu cuenta, prestarte los Servicios, cumplir obligaciones legales o resolver disputas.

TUS DERECHOS

Según dónde vivas, puedes tener alguno o todos los derechos siguientes:

• Derecho de acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de supresión de tus datos personales.
• Derecho de rectificación de datos inexactos.
• Derecho de portabilidad: recibir una copia de tus datos y solicitar que los transfiramos a un tercero.
• Gestión de preferencias de comunicación: puedes darte de baja de emails promocionales en cualquier momento.

Si resides en el Reino Unido o el Espacio Económico Europeo, además:

• Derecho de oposición y limitación del tratamiento.
• Derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Puedes ejercer estos derechos contactándonos con los datos indicados abajo. No te discriminaremos por ejercerlos. Podremos necesitar verificar tu identidad antes de atender tu solicitud.

RECLAMACIONES

Si tienes alguna queja sobre cómo tratamos tus datos, contáctanos. También puedes presentar tu reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Podemos transferir, almacenar y tratar tus datos personales fuera del país en el que resides, apoyándonos en mecanismos de transferencia reconocidos como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, salvo que el país de destino cuente con una decisión de adecuación.

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Publicaremos la versión revisada en este sitio web y actualizaremos la fecha de "Última actualización".

CONTACTO

Si tienes cualquier pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política, o si deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes escribirnos a lauralastramarket@gmail.com, llamarnos al +34 615 36 72 65, o escribirnos a:

RESTAURANTE RINCON DE SAYAGO, S.L.
Calle Los Pozos, 10, 49216 Bermillo de Sayago, Zamora, España

A los efectos de la normativa de protección de datos aplicable, somos el responsable del tratamiento de tus datos personales.